• PACOTE SUPORTE TÉCNICO
• PACOTE SERVIDOR
• PACOTE BANCO DE DADOS
• PACOTE FIREWALL
• PACOTE EXCHANGE
• PACOTE ASSESSORIA EM GESTÃO
Através de visitas periódicas pré-programadas você recebe o serviço de suporte preventivo, além de ter um analista de suporte à sua disposição. O resultado desse serviço é uma vida mais tranquila, economia financeira no conserto de sua máquina e maior segurança para os dados de sua empresa.
O pacote contém
• Instalação e manutenção preventiva e corretiva dos sistemas operacionais Windows 98, 2000 ou XP
• Instalação e manutenção preventiva e corretiva dos softwares da linha Microsoft Office 97, 2000, XP ou 2003
• Instalação, atualização e manutenção preventiva e corretiva de softwares de Antivírus
• Realização de Backup dos Dados contidos nas estações Clientes
• Instalação e manutenção preventiva e corretiva de outros softwares
• Configuração para uso de e-mail e webmail do provedor
• Suporte telefônico, e-mail ou comunicação on-line
Para contratar
   Perfil - Atendimento Preventivo       Quantidade   
De 1 a 3 máquinas clientes 1 visita com 4hs cada
De 4 a 6 máquinas clientes 2 visitas com 4hs cada
De 7 a 10 máquinas clientes 3 visitas com 4hs cada
De 11 a 15 máquinas clientes 4 visitas com 4hs cada
De 16 a 20 máquinas clientes 5 visitas com 4hs cada
De 21 a 30 máquinas clientes 6 visitas com 4hs cada
De 31 a 40 máquinas clientes 8 visitas com 4hs cada
De 41 a 50 máquinas clientes 10 visitas com 4hs cada
Acima de 50 máquinas clientes
consultar
   Perfil - Demandas Extras       Quantidade   
Chamado corretivo 1 visita com 2hs cada
Chamado corretivo para clientes sem atendimento preventivo 1 visita com 4hs cada